«Mamá, cambié de número»: la estafa del familiar falso en WhatsApp

Lo que hay que memorizar

Las 3 señales delatoras

Si reconoces una de las tres, ya no te agarra.

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   Es un número nuevo

   Quien te escribe dice ser alguien de confianza pero desde un número o un perfil que no tenías, y siempre trae una razón para explicar el cambio.

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   Urgencia y secreto

   Te pide que lo resuelvas ya, que no cuelgues o que no le digas a nadie. El secreto existe para que no verifiques con la persona de verdad.

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   Todo termina en un depósito

   La plática avanza hasta una transferencia a una cuenta que no reconoces, y si dudas te bajan el monto para cerrar el trato rápido.

Si ya pasó

Ya contesté. ¿Qué hago ahora?

Que te haya pasado no significa que hiciste algo mal. Estos monstruos trabajan de tiempo completo en engañar. Esto es lo que sigue.

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   Marca a la persona de verdad

   Usa el número que ya tenías guardado, no el nuevo. En segundos sabes si era ella. Si es una llamada de secuestro, cuelga y verifica igual.

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   Reporta la transferencia hoy

   Marca a tu banco y di que fue un depósito por engaño. Pide el folio de reclamación. Mientras más pronto, más posibilidades de que el dinero no se haya movido.

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   Denuncia ante la Fiscalía

   La extorsión se denuncia en la Fiscalía de tu estado, y la Policía Cibernética recibe el reporte del número y del perfil.

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   Avisa a tu familia

   Si copiaron un perfil, van a intentar lo mismo con el resto de los contactos. Un mensaje al grupo evita el siguiente intento.

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   Acuerden una palabra clave

   Una palabra que solo ustedes sepan y que se pregunte cuando alguien pida dinero. Es lo más simple que existe y funciona.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Cómo saber si de verdad es mi familiar en WhatsApp?

No confíes solo en el nombre o la foto del chat. Marca al número que ya tenías guardado o pregunta algo que solo esa persona sabría. Si te piden dinero con prisa y secreto, párate: es el patrón del familiar falso. Cuando dudes, revisa el mensaje con Sentela antes de depositar.

Me contestó y sonaba igual que mi hijo. ¿Cómo puede ser?

Hoy se puede imitar una voz con muy poco audio, sacado de un video público. Que la voz suene bien no confirma nada. Cuelga y marca tú al número de siempre; si contesta, ya tienes tu respuesta.

¿Qué hago si me dicen que no cuelgue?

Cuelga. Esa instrucción es la estafa completa, porque su único poder es que no verifiques. Nada de lo que digan cambia si cuelgas treinta segundos para marcar a tu familiar por otro lado.

Ya deposité. ¿Recupero mi dinero?

Nadie puede prometerte que sí, pero reportarlo el mismo día ayuda. Marca a tu banco, di que fue un depósito por engaño y pide tu folio. Después presenta la denuncia en la Fiscalía de tu estado.

Clonaron el perfil de un amigo. ¿Qué le digo?

Que reporte la cuenta falsa dentro de la red social y que avise en sus historias. Tú no aceptes la solicitud duplicada y no le sigas la conversación: cada respuesta le confirma que el número sirve.